「ナーチャリング」とは、育成する、養育するという意味を持つ「nurture」に由来し、潜在顧客から見込み顧客へ、見込み顧客から既存顧客へと引き上げていくことをいいます。 マーケティング領域で「リードナーチャリング」（リード：見込み顧客）と使われることが一般的です。
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